Software pro plánování údržby a oprav pro servisní profesionály
Náš bezplatný tarif je zdarma navždy.
Zjednodušte provoz plánování údržby a oprav
Efektivně spravujte rozvrhy techniku a servisních zásahu pro širokou škálu údržby a oprav. Přizpůsobte plánování různým typům služeb, dostupnosti techniku i havarijním výjezdům.
Udržujte rozvrhy terénních služeb synchronizované s kalendáři techniku. Integrujte platby za služby a posílejte potvrzení i připomínky e-mailem nebo SMS.
Plány od 150 Kč měsíčně nabízejí škálovatelné řešení, které roste spolu s vaším servisním podnikáním. Všechny placené plány obsahují všechny funkce.
„Naše malá firma měla nedávno mimořádně úspěšnou promo akcí a byli jsme zaplaveni příchozími žádostmi o schůzky. Bez plánovače SuperSaaS bych musel najmout personál jen na vyřizování plánování, což by trvalo několik týdnů.
SuperSaaS běželo hladce už za 15 minut a během asi hodiny bylo plně integrované do mého webů včetně stylu i formátu.“
Proč si profesionálové v oblasti údržby a oprav vybírají online plánovací software
Umožněte zákazníkům rezervovat údržbu a opravy online 24/7
Software pro plánování údržby a oprav vytvořený pro terénní servisní profesionály funguje všude tam, kam jezdi vaší technici. Ať už jde o opravy spotřebičů, plánování údržby bazénu, HVAC servis nebo instalatérské práce, nechte software spravovat rezervace a soustřeďte se na zákazníky.
- Přístup k rozvrhů odkudkoli: zpracujte nové požadavky, opakovaně termíny údržby i storna z jakéhokoli zařízení jedním kliknutím.
- Více rozvrhů: nechte každého technika spravovat vlastní dostupnost. Provozujte více služeb, jako je instalatérství, elektroinstalace nebo HVAC, na jedné platformě a automaticky kontrolujte dostupnost pomocí nástroje pro plánování personálu.
- Zobrazte své zaměstnance a jejich specializace v kalendáři: zákazníci si mohou vybrat specialistu podle odborné Zaměření a mají jistotu, že přijede správný člověk.
- Správa storna: určete, zda a jak dlouho předem lze rezervace změnit nebo zrušit bez vašeho zásahu.
Rozvíjejte servisní podnikání pomocí chytřejších nástrojů plánování
Nechte software obstarat platby předem a objevte nové obchodní možnosti pro zvýšení příjmů i získání dalších zákazníků.
- Flexibilní platby: přijímejte platby při rezervací nebo prodávejte balíčky kreditů služeb. Fakturu lze odeslat i později přes vašeho poskytovatele plateb.
- Cenová pravidla: zvyšte zisk nastavením vlastních pravidel cenotvorby pro víkendové výjezdy, havarijní opravy nebo jakýkoli scénář, který potřebujete. Všechny možnosti shrnuje dokumentace k pokročilé cenotvorbě.
- Promoce: získejte nové zákazníky pomocí kuponů a promo akcí. Například nabídněte slevu klientům, kteří si najednou rezervují více preventivních servisních návštěv.
- Cross-sell: nabízejte doplňkové služby nebo díly, např. premium komponenty jako upgrade při rezervací opravy.
Software pro plánování údržby vytvořený pro každý typ služby
Tisíce firem z oblasti údržby a oprav používají SuperSaaS každý den. Na základě jejich zpětně vazby jsme platformu mnoho let vylepšovali, takže dnes pokrývá prakticky jakýkoli workflow servisní firmy.
- Sledování zásob: různé zakázky vyžadují různé nástroje a vybavení. Sledujte díly i nářadí přes rozvrh SuperSaaS a zajistěte, aby technici přijeli správně vybavení.
- Více lokalit: nabízejte terénní služby ve více lokalitách a oblastech podle PSČ a přijímejte rezervace jen tam, kde se vám to hodí. Nové lokality lze přidat kdykoli bez dalších nákladů.
- Seskupeni blízkých lokalit: kombinujte více kalendářů pro různé servisní oblasti. Snížíte cestovní čas a efektivně rozdistribuujete techniky po regionu.
- Follow-up zprávy: připomínejte klientům sdílení zpětně vazby a zvyšujte počet recenzi pomocí automatických navazujících zpráv po každé opravě nebo údržbě.
Funkce našeho softwaru pro plánování údržby a oprav
Samoobslužné rezervace zákazníků
Ušetřete čas tím, že předem nastavíte, jak a kdy si mohou zákazníci sami rezervovat nebo přesouvat termíny údržby a oprav bez vašeho zásahu
Přizpůsobí se vašemu podnikání
Všechny funkce, které potřebujete, včetně možnosti vytvářet různé servisní kategorie a podkategorie pro jednotlivé typy zásahu
Vlastní rozvržení a formuláře
Plně přizpůsobte vzhled a získejte informace potřebné při rezervací, např. model nebo sériové číslo, aby se technik mohl připravit
Přidejte na svůj web
Vložte rezervační systém na svůj web přes JavaScript nebo WordPress plugin a umožněte zákazníkům plánovat opravy 24/7
Potvrzení a připomínky
Nechte software automaticky posílat e-mailové a SMS připomínky zákazníkům i personálu ve stanoveném čase před termínem
Vaše podnikání, vaše pravidla
Nastavte storno podmínky zakázek, pravidla servisní oblasti nebo strukturu výjezdových poplatků. SuperSaaS vám dává plnou kontrolu nad provozem
Různé možnosti plateb
Přijímejte platby nebo zálohy při rezervací servisní zakázky nebo posílejte faktury přes preferovaného poskytovatele plateb
Kombinace a synchronizace kalendářů
Kombinujte dostupnost z více kalendářů, propojte Google nebo Outlook kalendář, aby rezervace v něm byly v SuperSaaS označeny jako nedostupné
Široké možnosti přizpůsobení
Definujte dostupné sloty, přidejte cestovní čas mezi termíny a vytvářejte opakovaně schůzky
Správa uživatelů
Nastavte různá oprávnění pro členy týmu nebo vytvořte uživatelské skupiny s přístupem ke konkrétním rozvrhům
Přehledy a analýzy
Stahujte historii rezervací z jednotlivých rozvrhů zaměstnanců pro analýzu nebo jednodušší výpočet mezd.
Zabezpečení a spolehlivost
Vaše data jsou bezpečně uložena v souladu s GDPR, se zálohami a monitorováním 24/7
Snadno přidejte rezervace údržby a oprav na svůj web
Propojte software pro plánování údržby se svými oblíbenými nástroji
SuperSaaS se integruje s kalendáři, platebními branami i komunikačními nástroji a patří mezi nejflexibilnější systémy pro servisní firmy.
Microsoft 365
Zoom
WordPress
Instagram
Twilio
Dropbox
PayPal
Stripe
Důvěryhodný systém pro tisíce profesionálů z oblasti údržby a oprav po celém světě
- Elektroinstalace
- Instalatérství
- Zahradnické služby
- Malování
- Plánování údržby bazénu
- Instalace alarmu
- Servis garážových vrat
- montáž oken
- Hodinovy manžel
- Péče o trávník
- Plánování servisní dílny
- Opravy topeni
- Instalace bazénu a spa
- Tesaři
- Podlahářství
- Opravy spotřebičů
- Údržba spotřebičů
- Autoservis
- Terénní servis
- a mnohem víc…
Rozhovor s dlouholetou zákaznicí
Kateřina Dahlová je kariérní koučka žijící v Dánsku. Stala se kariérní konzultantkou pro lidi hledající nové pracovní příležitosti. Katka začala používat SuperSaaS v roce 2020 pro online plánování schůzek.
Přečtěte si příběh KatkyČasto kladené otázky
Odpovědi, o kterých jste ani netušili, že je potřebujete
Obecné dotazy
Čím se SuperSaaS liší od konkurence?
SuperSaaS nabízí více funkcí než jiné rezervační systémy, a to díky neustálému vylepšování na základě zpětné vazby od zákazníků během posledních 15 let.To zajišťuje, že se obvykle přizpůsobí vašemu pracovnímu postupu, místo abyste museli přizpůsobovat vaše podnikání možnostem systému.
Díky našemu rozsahu můžeme rozložit náklady mezi mnoho zákazníků, což se promítá do lepší ceny.
Potřebuji mít vlastní webové stránky?
SuperSaaS lze bez problémů integrovat do jakéhokoli webu. Pokud zatím nemáte vlastní web, můžete použít přímý odkaz na rozvrh SuperSaaS, vložit ho do podpisu e-mailu, sdílet ho přes WhatsApp nebo jej umístit na svou stránku na Facebooku či Instagramu.Máte mobilní aplikaci?
Když vy nebo vaši klienti navštívíte rozvrh na mobilním zařízení, jako je iPhone nebo Android, systém automaticky zobrazí verzi optimalizovanou pro mobilní zařízení.
Rozvrh si také můžete zobrazit pomocí ikony na domovské obrazovce iPadu nebo iPhonu. Vypadá to jako aplikace, ale nemusíte ji stahovat z App Store. Více informací najdete v části mobilní zařízení.
Mohu propojit SuperSaaS s jinými kalendáři?
Dostupnost v rozvrhu SuperSaaS můžete nechat záviset na vašem kalendáři Google nebo Outlook. SuperSaaS získává pouze informaci o dostupnosti (volno/obsazeno), vaše schůzky se nestahují.
Díky tomu mohou uživatelé rezervovat ve vašem osobním kalendáři, aniž by měli přístup k podrobnostem ve vašem kalendáři.
Předplatné a fakturace
Je bezplatná verze opravdu zdarma?
SuperSaaS je 100% zdarma k použití bez časového omezení a pro spuštění není potřeba zadávat platební kartu. Bezplatná verze má limit 50 rezervací a na stránce rozvrhu se zobrazují reklamy, spolu s několika dalšími omezeními.Podrobnosti naleznete na stránce s cenami. Bezplatnou službu můžete používat pro soukromé a nekomerční účely.
Mohu přejít na větší nebo menší tarif?
Můžete přejít na vyšší nebo nižší tarif kdykoli, platby se upraví automaticky. Můžete se dokonce vrátit zpět na bezplatnou verzi, pokud software na čas nepotřebujete, a vrátit se k němu později. Sezónní podniky tak platí jen v době sezóny.Co se stane, když překročím limit rezervací?
Pokud překročíte maximální počet rezervací povolených vaším tarifem, systém vás na to upozorní e-mailem. Pak máte tři dny na to, abyste tarif navýšili nebo počet rezervací snížili (v případě potřeby nám napište a rádi vám poskytneme více času).
Vaše budoucí rezervace nikdy nemažeme. Pokud ale i po třech dnech překročíte limit, systém již nebude přijímat nové rezervace, dokud se situace nevyřeší. Vše ostatní bude nadále fungovat, včetně možnosti zobrazit nebo upravit již zadané rezervace.
Účtujete poplatek, když zákazníci platí za rezervaci?
Pokud chcete, aby zákazníci platili předem, můžete využít integrovaný platební systém. Můžete si vybrat z několika poskytovatelů plateb, jako je PayPal nebo Stripe, nebo je i kombinovat. Platby jdou přímo na váš účet a poskytovatel si strhne svůj poplatek. SuperSaaS si žádný poplatek neúčtuje.
Lze také využít vestavěný „kreditní systém“, kde si zákazníci předem nakoupí kredity, které pak používají pro rezervace.
Více informací naleznete v naší dokumentaci.
Výhody softwaru pro plánování údržby pro vaše servisní podnikání
Více času na skutečně opravy
Automatizujte opakující se plánování i administrativu, aby se technici mohli soustředit na dokončení zakázek a spokojenost klientů.
Samoobslužné rezervace 24/7 pro klienty
Online rezervace eliminují zbytečné domlouvání. Zákazníci si mohou rezervovat údržbu a opravy kdykoli a z libovolného zařízení.
Méně zmeškaných servisních termínů
Automatické e-mailové a SMS připomínky před každou zakázkou výrazně snižují počet neúčasti a pomáhají držet techniky vytížené.