Práce s ručními platbami

Systém podporuje platby převodem a šekem. I v případech, kdy platbu přejímáte při dodání, může být užitečné vzít si údaje o platební kartě jako takovou „morální zálohu“ nebo abyste mohli předem připravit fakturu. Záleží však čistě na vás, zda to takto děláte: SuperSaaS žádný způsob platby neupřednostňuje.

V některých případech se platba nepřijímá v okamžiku rezervace. Klienti se mohou například objednat ke kadeřníkovi, ale zaplatí až na místě. Nebo si členové posilovny mohou objednat lekci spinningu bezplatně, protože jsou podobné lekce již zahrnuty v ceně za členství. Ale i v případě, že nevyžadujete platbu předem, může být užitečné jednotlivé rezervace schvalovat před jejich potvrzením. SuperSaaS podporuje obě možnosti.

Pokud nepotřebujete žádné schvalování rezervací, vyberte na kartě Zpracovat v sekci Vyžadovat platby nebo schválení? možnost Platba ani schválení není vyžadováno? Pokud naopak chcete mít možnost si rezervace prohlédnout, než je schválíte a potvrdíte, vyberte možnost Před potvrzením vyžadovat schválení administrátorem. Více se o ručním schvalování dozvíte v části Správa rezervací.

Ruční platba

Pokud chcete přijímat platbu předem, ale bez využití integrovaného on-line platebního systému, můžete si v SuperSaaS vybrat ze dvou možností. Kterou možnost vyberete, závisí na tom, zda chcete přijímat platební karty.

První možnost, která platební karty nepodporuje, je jednodušší. Po dokončení rezervace se klientům zobrazí pokyny pro platbu a jakmile od nich platbu obdržíte, ručně jejich rezervaci schválíte na webu. Tato možnost je užitečná zejména pro platby šekem nebo převodem – tyto dva způsoby platby stále ještě převládají nad platebními kartami v mnoha evropských zemích.

Druhá možnost vám umožní přijímat od klientů údaje platebních karet. Z bezpečnostních důvodů nelze údaje z platebních karet posílat e-mailem, jsou tedy uloženy ve vašem účtu na webu SuperSaaS. Můžete si však nastavit, aby vás systém upozornil e-mailem pokaždé, když jsou k dispozici nové údaje o platební kartě.

Poskytnutí pokynů k platbě

3. V sekci „Obecné nastavení“ vyberte první mód rozhraní: Manuálně – bankovním převodem a klikněte na tlačítko Uložit změny. Vrátíte se zpět na Ovládací panel.
4. Přejděte opět na stránku s nastavením rozvrhu a vyberte kartu Vzhled

5. Níže na obrazovce uvidíte pole Vzkaz, který se zobrazuje na stránce s placením. Zde zadejte pokyny k platbě, například „Platbu pošlete na číslo účtu 1234567890/1234“

Získávání údajů platebních karet

Testování procesu platby platební kartou

Odhlaste se, abyste rozvrh viděli přesně tak, jak jej uvidí klienti, a přejděte na adresu rozvrhu. Jakmile vytvoříte rezervaci, měli byste být dotázáni na údaje kreditní karty. Zadat můžete číslo jakékoliv reálné karty nebo můžete použít testovací číslo karet Visa – 4111 1111 1111 1111. Zákazník svou rezervaci uvidí s ikonou P a pokud na ní přesune kurzor, zobrazí se mu „Čeká na autorizaci platby“. Zákazníci se zpět na tyto údaje dostanou kliknutím na ikonu P.

Odhlaste se a přihlaste se opět jako administrátor. Vedle rezervace, kterou jste právě provedli, uvidíte stejnou ikonu P jako předtím. Když na ní však kliknete tentokrát, uvidíte tlačítko Schválit. V případě, že tuto rezervaci nebo platbu nechcete schválit, stačí kliknout na „Smazat Setkání“. Pokud si to později rozmyslíte, přejděte na stránku Dohled a na kartě Přehled klikněte na ikonu lupy vedle slotu, který chcete prohlížet. Přesuňte se dolů na tabulku s ovládacími prvky. Po kliknutí na Ukázat koš se zobrazí seznam všech smazaných rezervací pro tento slot. Kliknutím na ikonu „upravit“ můžete příslušnou rezervaci opět zařadit do čekajících rezervací nebo lze rezervaci rovnou schválit.